Как перестать ссориться?

Кто сталкивался с ситуацией, когда вместо того, чтобы спокойно и конструктивно поговорить, Вы ругались и ссорились? В итоге, кто-то обижался или сердился, плакал. В целом, присутствовало чувство “проигрыша”. Как решить…