С 16.06.2015 по 19.06.2015 в Северо-Западном банке Сбербанка РФ (г. Санкт-Петербург) МАИЛ провёл тренинг по теме: «Распознавание лжи по голосу и речи» с сотрудниками-андеррайтерами (специалистами по проверке платежеспособности клиента, желающего взять кредит). В процессе тренинга были отработаны такие значимые вопросы как феномен намеренно скрываемой информации в андеррайтинге; основные формы лжи и их проявление в процессе верификации андеррайтером платежеспособности клиента банка; оперативная психодиагностика личности потенциального заемщика; опросный скрипт и его применение в андеррайтинге (авторская методика коллектива Международной Академии Исследования Лжи) и др. Как всегда, в процессе тренинга проводились упражнения, направленные на формирование навыков верификатора у обучающихся. Возникало большое количество вопросов, содержание которых показало, что сфера оценки достоверности информации интересует андеррайтеров не только применительно к своей профессии, но так же и к самым различным областям: семья, дружба, общение с коллегами, конфликты и их разрешение и многое другое.
Четыре дня интенсивной работы пролетели незаметно. Преподавательский состав Академии в который уже раз подтвердил свой высокий профессиональный статус. Сотрудники банка, участвующие в тренинге, проявили неподдельную заинтересованность к теме верификации и профайлинга. Многие пожелали продолжить обучение дальше по различным программам Академии. Каждый обучающийся получил сертификат, свидетельствующий о прохождении тренинга «Распознавание лжи по голосу и речи».
До встречи в Санкт-Петербурге на новых тренинговых программах! Следите за анонсами!
