«Душевность» понятие художественное, связанное с общей способность чувствовать людей и жизненные ситуации. Оно непереводимо на другие языки и близко по значению к понятию «эмпатия». Эмпатия подразумевает сопереживание любым эмоциональным состояниям, как позитивным, так и негативным. Причём, это сопереживание может включаться непроизвольно, как реакция. Душевность же сознательно направлена на теплоту и добрую внимательность к человеку. Она выражается в искренней благодарности, доброжелательности, отсутствии корыстных помыслов. Такое качество высоко ценится в личных отношениях, но её проявления в деловом формате могут выглядеть неадекватно.
Голосовые признаки «душевности», как общей способности чувствовать, по В. Х. Манерову:
-
довольно низкий голос (баритон или альт)
-
темный, теплый, мягкий, звучный тембр
-
живая мелодика
-
живое темпоральное ударение
-
плавное, расслабленное, но неравномерное ритмичное протекание
-
довольно небрежная артикуляция
-
диалогический стиль речи
-
свободная, неожиданная смысловая форма
-
сниженная меткость и четкость понятий
Итак, звучание душевного человека преимущественно грудное. Тёмный, минорный тембр выражает серьёзное отношение к собеседнику. Живость мелодики указывает на иррациональность мышления. Неравномерность и расслабленность ритмического протекания с неожиданной смысловой формой здесь говорят о спонтанности и непосредственности говорящего. Снижается меткость понятий и чёткость артикуляции, т. к. грамотность и внешняя правильность отходят на второй план – важнее внутренняя связь с собеседником.
