Недавно на индивидуальном обучении моя ученица задала вопрос, сильно ли повлияли знания профайлинга на мою жизнь в глобальном смысле. Я задумалась на 5 секунд и выпалила «Да не очень». Передо…
В течение трёх месяцев мы плотно поработали с отделом продаж компании, которая занимается производством и реализацией торгово-складского оборудования. Заказчик был лояльно настроен на такую работу, т.к. ранее их руководящий состав…
Неудачный кейс произошёл у нас в начале 2023 года. Мы получили запрос на прослушивание звонков менеджеров от компании в сфере услуг мед. осмотров. Первая партия звонков позволила выявить основные проблемы,…
Чувствительность или сензитивность (от лат. sensus – чувство, ощущение) – способность человека ощущать, различать и реагировать на внешние раздражители: физические, эмоциональные и социальные стимулы. Про людей с высокой чувствительностью обычно…
«Душевность» понятие художественное, связанное с общей способность чувствовать людей и жизненные ситуации. Оно непереводимо на другие языки и близко по значению к понятию «эмпатия». Эмпатия подразумевает сопереживание любым эмоциональным состояниям,…
Интернет предлагает ряд схожих определений понятия «воля». Если подытожить, воля – это сознательный контроль поведения для достижения цели. Педагогическая психология к волевым качествам относит: целеустремленность, самостоятельность, решительность, настойчивость, выдержка (самообладание),…
Самооценкой психологи называют субъективную оценку индивидом самого себя, своих действий, качеств, чувств и достоинств. Она бывает завышенной или заниженной, стабильной или нестабильной. Стабильная самооценка – это достижение – отношение к…
Витальность от латинского vita «жизнь» имеет значение как “жизненная сила”, “энергичность” и “жизнеспособность”. Доктор психологических наук, Манеров Валерий Хайдарович, предложил следующие признаки уровня витальности в звучании речи. Признаки высокой витальности:…
В профайлинге много внимания уделяется жестам и мимике, как основам невербального поведения. Но почему-то совсем немного говорится о звуковой модальности невербалики, т.е. голосе? Ведь голос также является производным от движения…