Small talk: большие задачи маленьких разговоров

Small talk — это непринужденный разговор, который не предполагают договоренностей, строго выдержанной тематики, обязательств. «Разговоры ни о чем – пустая трата времени» – расхожее мнение. Сегодня я постараюсь придать маленьким…
Читать далее

11 навыков и способностей, которые нужны руководителю

В книге «Раскрепощенный менеджер» М. Вудкок, Д. Фрэнсис описывают концепцию ограничений: факторы, сдерживающие развитие группы, области недоразвитых способностей управленца. По их мнению, руководителям необходимо сосредоточить свое внимание именно на изучении, осознании…
Читать далее

Как одна лишь смена территории может повлиять на успех переговоров

В 1989 году, в конце холодной войны, два корабля — советское круизное судно «Максим Горький» и крейсер ВМС США Belknap — отошли от берегов Мальты, где успешно прошел саммит между…
Читать далее

Как подстроиться к собеседнику? Легкие манипуляции

Сегодня представлена вниманию выдержка из одной из самых популярных наших книг: “Лжец: отклонить”. Книга полнстью прикладная, с примерами на каждом шагу, легкая для чтения. Так давайте уже перейдем к важной…
Читать далее

Что такое психология согласия?

Роберт Чалдини – знаменитый американский психолог, родоначальник психологии влияния предположил, что для того чтобы получить согласие от оппонента лучшие мастера и профессионалы тратят больше времени на то, что они будут…
Читать далее

5 способов разрешения конфликта

«Мудрый человек всегда найдет способ, чтобы не начать войну»  Исороку Ямамото Конфликт это, прежде всего взаимное столкновение противоположно направленных целей, интересов, мотивов, поведения, жизненных установок оппонентов или субъектов взаимодействия. Перечислим…
Читать далее

Этнический профайлинг

Эмоциональное реагирование, способы обработки информации, язык и стратегии мышления представителей разных культур Как мы уже писали во многих наших статьях и материалах, в своей деятельности и на поприще исследования лжи…
Читать далее

Психолингвистика — словесное манипулирование

Статья представляет позицию автора в отношении основных целей будущей психолингвистики (ПЛ), а также других наук, изучающих коммуникацию и язык. Мы часто избегаем высказывать вслух некоторые идеи, которые кажутся столь “очевидными”,…
Читать далее

Тайная сила слова

Ничто для нас столь обыкновенно, ничто столь просто не кажется, как речь наша, но в самом существе ничто столь удивительно есть, столь чудесно, как наша речь… О вы, любители чудес,…
Читать далее

Как разбираться в людях

Визуальные и паралингвистические компоненты речи влияют на впечатления, которые на нас производят другие, и обычно мы отлично знаем, какие невербальные качества создают то или иное впечатление. Мы можем пользоваться этими…
Читать далее